新闻回放
2月18日，法治新报以《银川部分小区保安形同虚设》为题，报道了银川书香雅苑B区的一位业主家中1天2次被盗，负责该小区物业的海利达物业公司称“物业协议中没有相关规定”，拒绝赔偿。对于物业的推辞，保安的失职，该小区多数业主表示希望海利达物业公司能给一个合理解释。
网友观点
◆保安失职应退“安保费”
网友“22LIFE”：据我所知，银川市的小区物业服务是分等级的，每个等级所收取的物业费中都包含“安保费”。既然收了“安保费”，又不能尽到保安的职责，凭啥还让业主交这笔费用？如此，业主还不如用这笔钱自己雇个保安好了。保安没有尽到责任，物业公司应当退还物业费里的“安保费”。
◆违规雇保安应受罚
网友 “海仪”:依照物业管理条例，物业公司有保证业主人身和财产安全的义务。一些物业公司以服务协议没有约定，自行低价聘请保安，明显是在逃避责任。尤其是一些没有按照规定雇用合格保安的物业公司，甚至引狼入室，给业主财产安全构成威胁。这样的物业公司，不但应承担违约赔偿责任，还应以违反雇用保安的相关要求而受到管理部门的处罚。
◆须对现有保安进行清理
网友“穷人的月光”：物业、保安行业也有“霸王条款”。业主的车辆在小区内受损，保安以“只收取泊位费，未收看管费”为由拒绝承担责任。现在业主家失窃，又以“协议中没有相关规定”为由拒绝赔偿。这样的话，大家买房时又何必为了找个好物业而煞费脑筋呢？
一些社会闲散人员摇身一变，短短几分钟换身衣服就变成了“保安”，这种保安能消除小区里的安全隐患？保安难道没有上岗标准，什么人都能当保安？我建议立即对各小区的保安进行大清查，对于那些没有上岗证的“黑保安”要坚决辞退。对那些图便宜省事，从而雇“黑保安”的单位应予以严厉处罚，并由其承担相应责任。
记者行动
银川市物业办表态查实后将督促整改
银川市物业办相关负责人表示：2008年，银川市物业办曾对市内的小区保安进行了抽查，抽查中发现一些小区保安存在上班时间睡觉、不在岗。对此，银川市物业办对这些小区的物业公司下发了整改通知书。
近几年来，业主和物业公司的矛盾比较突出。目前，银川市共有416个小区，其中只有135个有业主委员会，许多居民没有参与小区物业管理的意识。业主应当和物业公司多沟通，把自己需要的服务告知物业公司。对于书香雅苑的安全问题，银川市物业办相关负责人表示，物业办查实后，将督促其整改。（法治新报记者马婷婷 尹亮 采访整理）
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