由于保安服务行业的特殊性，在工作中常常会遇到一点磕磕碰碰，难免会出现诸多的无奈和困难。尤其在我们保安执勤工作中，会面对许多形形色色的人，偶尔也会碰到无理取闹、故意刁难之人。如在门卫管理、维护车辆秩序过程中，来客登记是常规、有序停车利人利己，但有些人打破规定：拒绝登记、违规停车。从不理解、尊重保安员的辛勤付出，保安员按章办事、耐心解释最终也免不了口舌之争，事情发展下去就会发生肢体冲突。一旦遇到此种情况，保安员只能靠忍和让来避免事态的进一步发展，在执勤中决不能对对方吹鼻子瞪眼的，而是要求我们保安员努力做到：每遇到类似事情要学会宽容和忍让，打不还手、骂不还口；不与对方论高低，保持良好的心态，要有宽大的胸怀和一定的度量；站在自己的工作岗位上，要始终以文明的言行、真诚的态度，以百分百的投入为对方服务，相信终会赢得对方工作的肯定和良好的口碑。

   保安执勤中离不开忍和让。尤其现时值高温季节，很多人会感到心烦气躁，易发脾气，与人打交道时稍有不慎就会产生矛盾摩擦，保安员更要克制住自己的情绪，多站在对方角度思考问题，给对方以微笑、理性的忍和让，这样对双方都有利，更利于安保工作的顺利开展，也为构建和谐社会发挥出自己积极的作用。所以，保安员在执勤中一定要学会忍让。