秘色瓷都作为慈溪登上央视荧屏的一张重要文化名片，上林湖越窑博物馆肩负着向世界推介慈溪的重要使命，随着景区参观游客的逐渐增加，给驻馆安保管理工作带来不小的挑战。为进一步提升博物馆景区保安员的服务水平，规范服务标准，提升保安队伍的整体素质.4月9日，驻上林湖越窑博物馆慈溪保安班开展保安员服务礼仪专题培训。本次培训由公司教导员张焕女主持，馆方领导及全体保安员参加。

  本次培训，张教导以安保服务礼仪在文博工作中的重要性为契入点，通过 “着装整洁”、“坐、立、行标准化”、“仪态严谨”等方面进行重点培训，通过举例，形象生动地阐述了如何进行礼仪服务，怎样处理突发事件。特别对在工作中遇到的突发事件，应沉着、冷静，以不变应万变的灵活方式解决难题。队员们边学习边提问，理论与实际相结合，共同探讨，加深对培训内容的理解与掌握。培训现场，学习气氛良好，队员学习劲头高涨。

  课上，张教导带领队员们学习兄弟保安班先进的服务理念 “微笑服务”，秉承以礼服务的工作态度，耐心细致、深入的做好馆内秩序维护及劝导服务工作。

  培训结束后，大家进行充分交流。保安员们纷纷表示这次专项培训是场及时雨，给他们安保服务工作带来新思路新方法，他们将学以致用，不断提升工作标准和服务形象，以饱满的热情投入到工作中，迎接八方来客，为景区持续、良好地运作尽献绵薄之力。